⚠️ حل مشكلة "Operating System not found" — استعد إقلاع جهازك بسرعة! 💻🔧

تخيل هذا المشهد: تضغط على زر تشغيل الكمبيوتر بحماس لبدء يومك، وبدلاً من شاشة ترحيب ويندوز المعتادة، تصفعك شاشة سوداء مخيفة برسالة مقتضبة: "Operating System not found". إنه كابوس تقني حقيقي، يجعلك تشعر بأن جهازك قد تحول إلى قطعة معدنية بلا فائدة، وبأن كل ملفاتك المهمة قد ضاعت إلى الأبد.

لكن لا داعي للذعر! هذه الرسالة، رغم قسوتها، لا تعني بالضرورة نهاية العالم أو موت القرص الصلب. في كثير من الأحيان، يكون السبب بسيطًا ويمكن إصلاحه ببضع خطوات. هذا الخطأ يعني ببساطة أن نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) في جهازك لم يتمكن من العثور على نظام التشغيل لبدء عملية الإقلاع.

في هذا الدليل الشامل، سنأخذ بيدك خطوة بخطوة، بدءًا من أبسط الاحتمالات وصولاً إلى الحلول المتقدمة. نعدك بأنك بنهاية هذا المقال، ستكون مسلحًا بالمعرفة اللازمة لتشخيص وحل مشكلة Operating System not found بنفسك، واستعادة جهازك للعمل بكفاءة.

ماذا يعني حقًا خطأ "Operating System not found"؟ (السياق العام)

قبل الغوص في الحلول، من الضروري أن نفهم "لماذا" تحدث هذه المشكلة. عندما يعمل جهاز الكمبيوتر، فإنه يتبع سلسلة أوامر صارمة. أولاً، يستيقظ نظام الـ "بيوس" (BIOS) أو "UEFI" (وهو النظام الأحدث)، ويقوم بإجراء فحص سريع للمكونات (يسمى POST).

بعد التأكد من أن كل شيء على ما يرام (مثل المعالج والذاكرة)، يبحث البيوس عن "جهاز إقلاع" (Boot Device). هذا الجهاز هو عادةً القرص الصلب (HDD أو SSD) الذي قمت بتثبيت نظام التشغيل (مثل ويندوز) عليه. البيوس يبحث تحديدًا عن ملفات معينة لبدء التشغيل، مثل MBR أو BCD.

يحدث خطأ "نظام التشغيل غير موجود" عندما يفشل البيوس في العثور على هذه الملفات. هذا الفشل يمكن أن ينجم عن عدة أسباب: قد يكون ترتيب الإقلاع خاطئًا، أو أن القرص الصلب نفسه غير متصل بشكل صحيح، أو أن ملفات الإقلاع الحيوية قد تلفت بسبب انقطاع مفاجئ للتيار أو هجوم فيروسي.

الخطوات الأولى: التحقق من الأساسيات (الحلول السريعة)

غالبًا ما يكون الحل أبسط مما نتخيل. قبل أن ننتقل إلى الأوامر المعقدة، دعنا نتأكد من الأساسيات التي قد تكون السبب في مشكلة إقلاع الويندوز هذه. هذه الخطوات لا تتطلب أي خبرة تقنية متقدمة.

1. إزالة جميع الأقراص الخارجية المتصلة

هل تركت "فلاش ميموري" (USB) متصلاً بالجهاز؟ أو ربما قرص DVD في محرك الأقراص؟ في كثير من الأحيان، يحاول جهاز الكمبيوتر الإقلاع من هذه الأجهزة الخارجية أولاً. إذا لم تكن هذه الأجهزة تحتوي على نظام تشغيل، سيعرض لك رسالة الخطأ.

الحل بسيط جدًا: قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، وافصل جميع وحدات التخزين الخارجية (USB، أقراص صلبة خارجية، بطاقات ذاكرة)، ثم أعد تشغيل الجهاز. قد تتفاجأ بأن هذه الخطوة البسيطة قد حلت المشكلة.

2. التحقق من توصيلات القرص الصلب (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية)

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي (Desktop)، فمن المحتمل أن تكون الكابلات الداخلية قد تحركت من مكانها، خاصة إذا قمت بنقل الجهاز مؤخرًا. القرص الصلب يتصل باللوحة الأم عبر كابلين: كابل البيانات (SATA) وكابل الطاقة (Power).

قم بفتح غطاء الجهاز (بعد فصله تمامًا من الكهرباء). تأكد من أن كابل الـ SATA وكابل الطاقة موصولان بإحكام بالقرص الصلب وباللوحة الأم. أحيانًا، مجرد إعادة تركيب هذه الكابلات بإحكام يحل مشكلة الشاشة السوداء عند الإقلاع.

3. فحص إعدادات البيوس (BIOS/UEFI)

هنا تبدأ الأمور التقنية قليلاً، لكنها لا تزال سهلة. إعدادات البيوس هي لوحة التحكم الرئيسية لجهازك. يجب علينا التأكد من شيئين هنا: أن القرص الصلب مرئي، وأن ترتيب الإقلاع صحيح.

للدخول إلى البيوس، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط بشكل متكرر على المفتاح المخصص لذلك (عادةً F2, F10, F12, أو Del) فور بدء التشغيل. ستجد المفتاح الصحيح مكتوبًا على الشاشة الأولى عند الإقلاع.

أولاً: التأكد من رؤية القرص الصلب

داخل شاشة البيوس (التي قد تبدو قديمة وبسيطة)، ابحث عن قسم يسمى "Boot" أو "Storage" أو "Main". يجب أن ترى قائمة بالأقراص المتصلة. تأكد من ظهور اسم القرص الصلب (مثل WD, Samsung, Kingston) في هذه القائمة. إذا لم يظهر، فهذه إشارة إلى مشكلة في الكابلات أو أن القرص قد تلف.

ثانياً: ضبط ترتيب الإقلاع (Boot Order)

ابحث عن قسم "Boot Order" أو "Boot Priority". هذه هي القائمة التي تخبر البيوس أين يبحث عن نظام التشغيل أولاً. تأكد من أن القرص الصلب الذي يحتوي على ويندوز (يُشار إليه غالبًا بـ "Windows Boot Manager" أو اسم القرص نفسه) هو الخيار الأول في القائمة.

إذا وجدت أن "USB Drive" أو "Network Boot" في أعلى القائمة، فقم بتغيير الترتيب لجعل القرص الصلب (HDD/SSD) هو الأول. احفظ التغييرات (عادةً بالضغط على F10) واخرج من البيوس لإعادة التشغيل.

4. تغيير وضع الإقلاع (Legacy vs UEFI)

هذا سبب شائع جدًا في الأجهزة الحديثة. أنظمة التشغيل الحديثة (مثل ويندوز 10 و 11) تُثبت عادةً بوضع UEFI، بينما تستخدم الأنظمة الأقدم وضع Legacy BIOS. إذا تم تحديث البيوس أو إعادة ضبطه، قد يتغير هذا الإعداد.

في نفس إعدادات البيوس، ابحث عن خيار يسمى "Boot Mode" أو "CSM Support" أو "Legacy Support". إذا كان نظامك مثبتًا بوضع UEFI، فتأكد من أن الوضع مُعد إلى "UEFI". إذا كان مثبتًا بوضع Legacy، فاختر "Legacy" أو "CSM Enabled". جرب التبديل بين الخيارين، واحفظ، وأعد التشغيل. هذا قد يحل أسباب خطأ Operating System not found فورًا.

الإصلاح المتقدم: استهداف ملفات الإقلاع التالفة

إذا لم تنجح الحلول السابقة، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة تكمن في تلف ملفات الإقلاع الأساسية على القرص الصلب. هذا لا يعني أن ملفاتك الشخصية قد ضاعت، بل يعني فقط أن "الخريطة" التي يستخدمها الكمبيوتر للعثور على ويندوز قد تلفت.

لإصلاح هذا، ستحتاج إلى "أداة إنقاذ". هذه الأداة هي ببساطة "فلاش ميموري USB" أو قرص DVD يحتوي على ملفات تثبيت ويندوز (بنفس إصدار الويندوز المثبت على جهازك). يمكنك إنشاء واحدة بسهولة من أي جهاز كمبيوتر آخر سليم باستخدام أداة "Media Creation Tool" من موقع مايكروسوفت الرسمي.

1. الدخول إلى وضع الإصلاح المتقدم

بعد تجهيز "فلاشة" تثبيت الويندوز، قم بتوصيلها بالكمبيوتر المتعطل. أعد تشغيل الجهاز وادخل إلى البيوس (كما تعلمنا، بالضغط على F2, F10, أو Del). اذهب إلى "Boot Order" واجعل الـ "USB Drive" هو خيار الإقلاع الأول. احفظ واخرج.

سيقوم الكمبيوتر الآن بالإقلاع من الفلاشة. ستظهر لك شاشة تثبيت ويندوز. اختر لغتك، ثم بدلاً من الضغط على "Install Now" (تثبيت الآن)، ابحث عن خيار "Repair your computer" (إصلاح جهاز الكمبيوتر) في الزاوية السفلية.

بعد ذلك، اتبع المسار التالي: اختر "Troubleshoot" (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) ثم "Advanced options" (خيارات متقدمة). أنت الآن في "غرفة العمليات" لإصلاح جهازك.

2. الخيار السهل: استخدام "Startup Repair" (إصلاح بدء التشغيل)

قبل أن ننتقل إلى الأوامر اليدوية، جرب الخيار الآلي. من قائمة "Advanced options"، اختر "Startup Repair" (إصلاح بدء التشغيل). سيقوم هذا الخيار بفحص تلقائي لمشاكل الإقلاع الشائعة ومحاولة إصلاحها.

دع الأداة تقوم بعملها. قد تستغرق بعض الوقت. في بعض الأحيان، تنجح هذه الأداة في إصلاح إقلاع الويندوز بمفردها. إذا فشلت أو عادت المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

3. الإصلاح اليدوي: استخدام موجه الأوامر (Command Prompt)

هذا هو الحل الأقوى والأكثر فعالية. من قائمة "Advanced options"، اختر "Command Prompt" (موجه الأوامر). ستفتح لك شاشة سوداء. لا تقلق، سنكتب بعض الأوامر البسيطة لإعادة بناء ملفات الإقلاع يدويًا.

اكتب الأوامر التالية بالترتيب، واضغط "Enter" بعد كل أمر:

الأمر الأول: إصلاح MBR

يقوم هذا الأمر بإعادة كتابة "سجل الإقلاع الرئيسي" (Master Boot Record). هذا السجل هو أول شيء يقرأه الجهاز من القرص الصلب. هذا الأمر مفيد جدًا للأنظمة القديمة التي تستخدم MBR.

الأمر الثاني: إصلاح قطاع الإقلاع

يقوم هذا الأمر بكتابة قطاع إقلاع جديد على البارتشن. هذا مفيد إذا كان قطاع الإقلاع تالفًا أو تم استبداله بقطاع إقلاع لنظام آخر.

ملاحظة: إذا واجهت رسالة "Access is denied" (تم رفض الوصول) مع هذا الأمر، فهذا يعني غالبًا أنك تستخدم نظام UEFI. يمكنك تجربة أمر إضافي: bootsect /nt60 sys ثم إعادة محاولة الأمر bootrec /fixboot.

الأمر الثالث: إعادة بناء BCD (الأهم)

هذا هو الأمر الأكثر أهمية في حل مشكلة Operating System not found. يقوم هذا الأمر بالبحث عن جميع أنظمة التشغيل (ويندوز) المثبتة على جهازك وإعادة بناء "بيانات تكوين الإقلاع" (Boot Configuration Data) بالكامل.

بعد كتابة هذا الأمر، سيبحث النظام. إذا وجد نسخة ويندوز، سيسألك: "Add installation to boot list? Yes(Y)/No(N)/All(A)". اكتب حرف "Y" ثم اضغط "Enter".

إذا أظهر لك "Total identified Windows installations: 0"، فهذا يعني أنه لم يتعرف على الويندوز. لا تقلق، سننتقل إلى الخطوة التالية (Diskpart) لإصلاح هذا.

4. استخدام أداة Diskpart (لتفعيل البارتشن)

أحيانًا، يكون سبب المشكلة أن البارتشن (القسم) الذي يحتوي على ملفات ويندوز غير "نشط" (Active)، وبالتالي يتجاهله البيوس. سنقوم بتفعيله يدويًا باستخدام أداة Diskpart.

في نفس شاشة موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية خطوة بخطوة:

1. اكتب diskpart واضغط Enter (للدخول إلى الأداة).
2. اكتب list disk واضغط Enter (لعرض جميع الأقراص).
3. حدد القرص الرئيسي (عادةً disk 0). اكتب select disk 0.
4. اكتب list partition واضغط Enter (لعرض الأقسام على هذا القرص).
5. ابحث عن البارتشن الأساسي الذي يحتوي على ويندوز (يمكنك معرفته من الحجم).
6. حدد هذا البارتشن، مثلاً select partition 1.
7. أخيرًا، اكتب active واضغط Enter لـ تفعيل البارتشن.

بعد الانتهاء، اكتب exit للخروج من Diskpart، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر (بعد إزالة الفلاش ميموري) وشاهد إذا تم حل المشكلة.

عندما يكون المشكل من الهاردوير: فحص القرص الصلب

إذا فشلت كل محاولات إصلاح السوفتوير، فمن المحتمل أننا نواجه مشكلة في الهاردوير. المشتبه به الأول دائمًا هو القرص الصلب (HDD أو SSD) نفسه. قد يكون القرص على وشك التلف أو قد تلف بالفعل.

1. إعادة فحص البيوس (BIOS)

عد مرة أخرى إلى إعدادات البيوس. هل لا يزال القرص الصلب يظهر في قائمة الأجهزة؟ إذا كان القرص يظهر ويختفي، فهذه علامة قوية على بدء تلفه. إذا كان القرص الصلب لا يظهر في البيوس نهائيًا، فهذا يؤكد وجود مشكلة مادية.

2. تشغيل فحص القرص (Check Disk)

يمكننا محاولة فحص القرص بحثًا عن "الباد سيكتور" (Bad Sectors) أو الأخطاء. ارجع إلى موجه الأوامر (Command Prompt) من خيارات الإصلاح المتقدمة.

اكتب الأمر التالي: chkdsk c: /f /r (قد تحتاج لتغيير حرف c: إلى حرف بارتشن الويندوز لديك). سيقوم هذا الأمر بفحص القرص ومحاولة إصلاح الأخطاء تلقائيًا. قد يستغرق هذا الأمر وقتًا طويلاً جدًا، لذا كن صبورًا.

3. اختبار القرص الصلب على جهاز آخر

إذا كان لديك كمبيوتر آخر أو "كيس" خارجي (External Enclosure)، يمكنك فك القرص الصلب من الجهاز المتعطل وتوصيله بجهاز آخر. إذا تعرف عليه الجهاز الآخر، سارع بنسخ ملفاتك المهمة فورًا. إذا لم يتعرف عليه الجهاز الآخر أيضًا، فهذا يؤكد للأسف أن القرص قد تلف ويحتاج إلى استبدال.

مقارنة: الإصلاح التلقائي مقابل الإصلاح اليدوي

عندما تواجه مشكلة إقلاع الويندوز، يقدم لك "وضع الإصلاح المتقدم" خيارين رئيسيين: "Startup Repair" التلقائي، أو الغوص في "Command Prompt" للإصلاح اليدوي. كلاهما له مكانه، والاختيار بينهما يعتمد على راحتك التقنية وطبيعة المشكلة.

يوضح الجدول التالي الفروقات الرئيسية لمساعدتك على اتخاذ القرار الأنسب لوضعك.

الميزة	الإصلاح التلقائي (Startup Repair)	الإصلاح اليدوي (Command Prompt)
السهولة	سهل جدًا. نقرة واحدة وهو يبدأ العمل.	يتطلب بعض المعرفة التقنية وكتابة الأوامر بدقة.
الفعالية	فعال للمشاكل البسيطة والشائعة (مثل خطأ بسيط في BCD).	أكثر قوة وفعالية. يمنحك تحكمًا كاملاً لـ إصلاح MBR و إعادة بناء BCD.
المخاطر	آمن جدًا. نادرًا ما يسبب مشاكل إضافية.	منخفض المخاطر إذا اتبعت التعليمات. كتابة أمر خاطئ (مثل على قرص خاطئ) قد يسبب مشكلة.
الوقت المستغرق	سريع غالبًا (5-15 دقيقة)، وأحيانًا قد يطول.	سريع جدًا إذا كنت تعرف الأوامر (دقيقتان)، باستثناء أمر chkdsk.
متى تستخدمه؟	ابدأ به دائمًا. هو خط الدفاع الأول.	عندما يفشل الإصلاح التلقائي، أو عندما تكون متأكدًا أن المشكلة من MBR أو BCD.

نصيحتنا هي البدء دائمًا بالإصلاح التلقائي. إنه مصمم للتعامل مع أغلب المشاكل. إذا فشل هذا الخيار مرتين، فلا تضيّع وقتك وانتقل مباشرة إلى الإصلاح اليدوي عبر موجه الأوامر، فهو الحل الجذري لأغلب مشاكل ملفات الإقلاع.

الحل الأخير: إعادة تثبيت الويندوز

إذا جربت كل الخطوات السابقة بلا استثناء، وما زالت رسالة "Operating System not found" تظهر، فقد وصلنا إلى الملاذ الأخير. هذا يحدث عادة في حالتين: إما أن القرص الصلب تالف تمامًا، أو أن نظام ملفات ويندوز نفسه قد انهار بشكل لا يمكن إصلاحه.

إذا تأكدت أن القرص سليم (يظهر في البيوس)، فالحل هو إعادة تثبيت نسخة ويندوز جديدة. هذا الأمر سيؤدي إلى حذف جميع البرامج والإعدادات من بارتشن الـ (C). (نأمل أن تكون قد تمكنت من نسخ ملفاتك المهمة عبر توصيل القرص بجهاز آخر).

استخدم نفس "فلاشة" تثبيت الويندوز التي استخدمناها للإصلاح. اقلع منها، ولكن هذه المرة، اختر "Install Now" (تثبيت الآن). اتبع التعليمات، وعندما تصل إلى شاشة اختيار الأقراص، قم بتهيئة (Format) البارتشن القديم (C) وثبت الويندوز عليه. ستحصل على نظام جديد ونظيف، وستختفي المشكلة بالتأكيد.

الخاتمة: جهازك عاد إلى الحياة!

التعرض لخطأ "Operating System not found" هو بلا شك تجربة مرعبة لأي مستخدم كمبيوتر. لكن كما رأينا، هذا "الكابوس" التقني غالبًا ما يكون له حلول واضحة ومباشرة. بدءًا من التحقق البسيط من كابل USB منسي، وصولاً إلى إعادة بناء ملفات الإقلاع ببراعة.

لقد تعلمنا اليوم كيف نشخص المشكلة بدقة، وكيف نستخدم إعدادات البيوس لصالحنا، وكيف نصبح "جراحين" لملفات الإقلاع التالفة باستخدام موجه الأوامر. تذكر دائمًا أن تبدأ بالحلول الأبسط أولاً، ولا تفقد الأمل سريعًا.

نصيحتنا الأخيرة هي: احتفظ دائمًا بـ "فلاشة" تثبيت ويندوز جاهزة للطوارئ. إنها بمثابة عجلة احتياطية لسيارتك؛ قد لا تحتاجها كل يوم، لكنك ستكون ممتنًا جدًا لوجودها عندما تحتاجها. هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ شاركنا تجربتك في التعليقات وما هو الحل الذي نجح معك!